| 監修者のことば v |
| まえがき vii |
| 第1章 序論 1 |
| 1.1 情報の時代 1 |
| 1.2 経営組織における情報システム 2 |
| 1.3 コンピュータ利用の歴史的展開 4 |
| 1.4 経営組織における情報技術の利用例 5 |
| 1.5 DSSとES 7 |
| 1.6 意思決定に対するコンピュータによる支援:国際分散投資問題における意思決定支援 7 |
| 1.7 DSSの例 10 |
| 第2章 システム,モデル,意思決定 13 |
| 2.1 システムとは 13 |
| 2.2 システムの分類 15 |
| 2.3 モデルとは 19 |
| 2.4 オートマトンモデル 21 |
| 2.5 問題解決と意思決定 24 |
| 2.6 目標追求システムモデル 25 |
| 第3章 意思決定支援システムの定義と分類 30 |
| 3.1 DSSの発生 30 |
| 3.2 DSSの概念 33 |
| 3.3 DSSと他のシステムの違い 38 |
| 3.4 DSSの分類 40 |
| 3.5 問題解決とDSS 43 |
| 第4章 意思決定支援システムの機能と構造 47 |
| 4.1 DSSの機能 47 |
| 4.2 DSSの基本構造 49 |
| 4.3 データベース管理システム 51 |
| 4.3.1 データベース管理システムの機能と構造 52 |
| 4.3.2 データベースの設計 54 |
| 4.4 モデルベース管理システム 58 |
| 4.4.1 モデルベース管理システムの機能と構造 59 |
| 4.5 対話管理システム 61 |
| 4.5.1 対話管理システムの機能と構造 61 |
| 第5章 問題解決と意思決定 67 |
| 5.1 問題解決の3つのフェーズ 67 |
| 5.2 定式化における技法 69 |
| 5.3 分析における技法 74 |
| 5.4 評価における技法 81 |
| 5.5 問題解決技法の具体的な利用 84 |
| 第6章 意思決定支援システムの構築 87 |
| 6.1 システム設計論 87 |
| 6.2 情報システムの設計論 89 |
| 6.3 DSSの設計論 91 |
| 6.4 DSSジェネレータの構築例 98 |
| 6.5 特定DSSの構築例 102 |
| 第7章 グループ意思決定支援システム 106 |
| 7.1 グループウェアとは何か 106 |
| 7.1.1 グループウェアの例と分類 107 |
| 7.1.2 グループウェアについての他の分類 110 |
| 7.2 GDSS 112 |
| 7.2.1 Colab 113 |
| 7.2.2 Capture Lab 113 |
| 7.2.3 PLEXSYS 114 |
| 7.2.4 いくつかのGDSSの比較 116 |
| 7.3 グループウェアのモデル 117 |
| 7.4 グループウェアの今後 119 |
| 第8章 人工知能とエキスパートシステム 122 |
| 8.1 人工知能とは何か 122 |
| 8.2 人工知能研究の系譜 124 |
| 8.3 ESとは何か 127 |
| 8.4 ESの特徴 132 |
| 8.5 ES研究の系譜 133 |
| 8.6 ESの分類 135 |
| 8.7 ビジネスにおけるES 136 |
| 第9章 エキスパートシステムの基礎 141 |
| 9.1 従来のデータ処理とES 141 |
| 9.2 ESの基本構造 142 |
| 9.3 命題論理による知識表現と推論 144 |
| 9.4 述語論理による知識表現と推論 148 |
| 9.5 ホーン節と導出原理 153 |
| 第10章 知識表現と推論 161 |
| 10.1 知識の分類 161 |
| 10.2 述語論理 163 |
| 10.3 意味ネットワーク 166 |
| 10.4 プロダクションシステム 169 |
| 10.5 フレームシステム 171 |
| 10.6 前向き推論と後ろ向き推論 172 |
| 10.7 不確実性推論 176 |
| 第11章 意思決定支援システムのインテリジェント化 179 |
| 11.1 DSSのインテリジェント化とは 179 |
| 11.2 DSSとESの結合形態 181 |
| 11.2.1 DSSの構成要素とESの結合 182 |
| 11.2.2 DSSの第4の構成要素としてのESとの結合 187 |
| 11.2.3 DSS全体とESとの結合 189 |
| 11.2.4 意思決定過程における部分的なESの利用 191 |
| 11.3 ケーススタディ:インテリジェントマーケティングDSS 191 |
| 第12章 意思決定支援システムとエキスパートシステムの統合 195 |
| 12.1 ES構築方法論 195 |
| 12.2 ES構築例 196 |
| 12.2.1 問題領域の確定 197 |
| 12.2.2 述語の導入 197 |
| 12.2.3 ルールの表現 198 |
| 12.2.4 実現 198 |
| 12.2.5 データベースとの結合 200 |
| 12.3 インテリジェントDSSの構築例 201 |
| 参考文献 206 |
| 付録A ニュートン法のプログラム(Newton.c) 216 |
| 付録B DSSジェネレータ関連のファイル 218 |
| 付録C 財務問題支援DSS関連のファイル 244 |
| 付録D ちさとのデートの問題のPROLOGプログラム(Date.pro) 248 |
| 付録E サザエさん一家の家系図のPROLOGプログラム(Sazae.pro) 249 |
| 付録F 経営分析エキスパートシステムのプログラム(Bunseki.pro) 250 |
| 索引 255 |
