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1.

図書

東工大
目次DB
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1. ISO9001の基本概念と有効活用
住本守著 ; 超ISO企業研究会編
出版情報: 東京 : 日本規格協会, 2005.7  83p ; 21cm
シリーズ名: 超ISO企業実践シリーズ ; 2
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シリーズ発刊にあたって 3
まえがき 5
第1章 ISO9000の概要
   1.1 最も売れた国際規格 9
   1.2 誰がISO9001を作ったか 10
   1.3 ISO9000ファミリー2000年版 11
第2章 ISO9001の要求事項
   2.1 概要 15
   序文 16
   1. 適用範囲 17
   2. 引用規格 及び 3. 定義 18
   4. 品質マネジメントシステム 18
   5. 経営者の責任 20
   6. 資源の運用管理 21
   7. 製品実現 22
   8. 測定，分析及び改善 22
   2.2 特徴 23
   (1) マネジメントシステム規格 23
   (2) 製品に対する要求事項 24
   (3) 顧客満足 26
   (4) プロセスアプローチ 27
   (5) 継続的改善 28
第3章 ISO9001の有効活用
   3.1 QMSの有効活用の目的と問題の明確化 32
   (1) 製品に関するギャップ 33
   (2) QMSの運営に関するギャップ 34
   3.2 QMSの有効活用に向けての基本ステップ 36
   ステップ1 37
   (1) 有効活用のターゲットを明確にする 37
   ステップ2 39
   (2) 問題を認識し改善活動の対象を絞る 39
   ステップ3 41
   (3) QMSを正しく運用できるよう，品質及びQMSの改善を図る 41
   ステップ4 43
   (4) 経営トップのリーダーシップと品質重視の企業文化を育てる 43
   3.3 QMSの有効活用への具体的なアプローチの例 44
   (1) QMSが完全ではない 44
   (2) QMSの運用に問題がある 47
   (3) QMSが継続的に改善されていない 49
第4章 ISO9001の審査登録
   4.1 審査登録の現状 53
   4.2 審査登録の仕組みとルール 55
   4.3 組織にとっての審査登録の意味 57
付表 品質マネジメントの8原則の概要と質問事項 61
付録 ISOの概要 71
参考文献 79
索引 81
シリーズ発刊にあたって 3
まえがき 5
第1章 ISO9000の概要
2.

図書
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2. 進化する品質経営 : 事業の持続的成功を目指して
飯塚悦功 [ほか] 著
出版情報: 東京 : 日科技連出版社, 2014.5  vi, 212p ; 21cm
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第1章 事業を再考する : 価値とは
事業構造とは ほか
第2章 真・品質経営による持続的成功 : 今、時代は
競争優位のための品質経営 ほか
第3章 持続的成功を実現する品質マネジメントシステムの概念モデル : QMS概念モデルの全体像
QMSの外部要因 ほか
第4章 事例に見る真・品質経営の実像 : 試行(思考)する
本格的に適用する ほか
第1章 事業を再考する : 価値とは
事業構造とは ほか
第2章 真・品質経営による持続的成功 : 今、時代は
概要: 本書では、顧客価値提供において、どのような経営環境の変化にも的確に対応し、顧客からの高い評価を受け続けることによって財務的にも持続的に成功できる経営スタイルの重要性について述べ、その実践方法を解説する。また、持続的成功を具現化する品質マネジ … メントシステムの設計、構築、運営、改善について、「超ISO企業研究会」のメンバーが行ってきた研究、実践事例も紹介する。 続きを見る
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