| 第1章 ヒューマンデザインテクノロジーとは |
| 1-1 これまでのモノづくりの状況 1 |
| 1-2 ヒューマンデザインテクノロジーとは 2 |
| 1-3 ユーザリクアイアメントとは 6 |
| 1-4 ヒューマンマシンインタフェースの5側面 8 |
| （1） 身体的側面 9 |
| （2） 頭脳的（情報的）側面 10 |
| （3） 時間的側面 11 |
| （4） 環境的側面 11 |
| （5） 運用的側面 11 |
| 第1章 のまとめ 12 |
| 引用文献 12 |
| 参考文献 13 |
| 第2章 企画からデザイン・設計，評価までのプロセス |
| 2-1 企画からデザイン・設計，評価までの従来のプロセス 15 |
| 2-2 HDTを使った新プロセス 17 |
| 2-3 デザイン行為と70デザイン項目 19 |
| 第2章 のまとめ 20 |
| 参考文献 21 |
| 第3章 ユーザリクアイアメント抽出ステップ |
| 3-1 3P（ポイント）タスク分析 23 |
| （1） 3Pタスク分析の概要 23 |
| （2） リクアイアメントを抽出するさいの手がかり 25 |
| （3） 解決案創出のための7つの見方 27 |
| （4） グループインタビューと3Pタスク分析 29 |
| （5） 新規のシステムに対して，3Pタスク分析を活用して作業のフローからリクアイアメントを決める 30 |
| 3-2 直接観察法によるユーザリクアイアメント抽出法 32 |
| （1） インターフェースに焦点を当てて観察する 33 |
| （2） ユーザに焦点を当てて観察する 34 |
| （3） 製品・システムに焦点を当てて観察する 34 |
| 3-3 タスクシーン発想法 36 |
| （1） ユーザリクアイアメントの抽出とシーズ活用アイディアの創出 36 |
| 第3章 のまとめ 37 |
| 引用文献 38 |
| 参考文献 38 |
| 第4章 状況把握ステップ |
| 4-1 簡単にスピーディにポジショニングを行う 41 |
| 4-2 コレスポンデンス分析によりユーザの商品イメージを把握する 42 |
| 4-3 簡単なポジショニング 44 |
| 第4章 のまとめ 46 |
| 引用文献 46 |
| 参考文献 46 |
| 第5章 製品コンセプト構築ステップ |
| 5-1 コンセプトの重要性 47 |
| （1） コンセプトが甘い場合 47 |
| （2） コンセプトが徹底的に検討された場合 47 |
| 5-2 構造化コンセプトの作成方法 49 |
| （1） トップダウン方式 49 |
| （2） ボトムアップ方式 49 |
| 5-3 ユーザリクアイアメントに基づく構造化コンセプト構築方法（ボトムアップ方式） 49 |
| （1） リクアイアメントの取捨選択 50 |
| （2） リクアイアメントのグループ化 50 |
| （3） 階層化 51 |
| （4） 追加項目の有無 52 |
| （5） 項目のウエイト付け 52 |
| （6） 70デザイン項目の割付 52 |
| （7） コンセプト項目に対する具現化アイディア 52 |
| （8） 可視化案 54 |
| 5-4 企画者の意思で構造化コンセプトを構築する（トップダウン方式） 54 |
| （1） 関連資料の収集，把握をする 54 |
| （2） 関係者との自由討議 54 |
| （3） 最上位コンセプト項目の構築 55 |
| （4） 最上位コンセプト項目の分割化（ブレイクダウン） 55 |
| （5） 項目のウエイト付け 55 |
| （6） 70デザイン項目の割付 55 |
| （7） コンセプト項目に対する具現化アイディア 55 |
| （8） 可視化案 56 |
| 5-5 70デザイン項目 56 |
| 5-6 HDTと従来のデザイン方法との比較 56 |
| （1） 従来の方法 57 |
| （2） HDTによる方法 57 |
| 5-7 構造化コンセプトとシステム（製品の明確化・製品仕様チャート） 58 |
| （1） 目標の明確化 58 |
| （2） システム側（システムの把握） 58 |
| （3） ユーザ側 60 |
| （4） 製造技術関係 60 |
| （5） 市場背景 61 |
| 第5章 のまとめ 61 |
| 引用文献 62 |
| 参考文献 62 |
| 第6章 デザイン（総合化）ステップ |
| 6-1 可視化のためのイントラネットなどによるディスカッション 63 |
| 6-2 可視化を行う 65 |
| （1） コンセプト項目と70デザイン項目で各要素の可視化を行う 65 |
| （2） 可視化のポイント 66 |
| 6-3 可視化のための基本的造形作業 66 |
| （1） シンプルな形状にする 66 |
| （2） 流れのある形状と流れのない形状 67 |
| （3） アクセントを考える 67 |
| （4） 色彩は白をベースに 67 |
| 6-4 生理面から裏付けられた基本的造形作業 69 |
| （1） 可視化の三原則 69 |
| 6-5 感性デザイン項目（9項目）を使ってイメージの可視化 70 |
| 6-6 人間工学やユーザインタフェース関係の知識を活用する 71 |
| 6-7 人間中心の設計を行うための詳細デザイン 71 |
| （1） 画面インタフェースデザイン 71 |
| （2） 機器の外観の詳細を決める 71 |
| （3） コントロールパネルやリモコンのデザイン 73 |
| 第6章 のまとめ 76 |
| 参考文献 77 |
| 第7章 デザイン評価ステップ |
| 7-1 デザイン（可視化）案を評価する 79 |
| （1） 評価方法の条件 79 |
| （2） 評価者のスタンス 80 |
| （3） 評価を行いデザイン案にフィードバックする 80 |
| 7-2 AHP 81 |
| （1） 評価項目と評価対象を決める 81 |
| （2） 評価項目のウエイト付け（重み付け）を行う 82 |
| （3） 評価項目のウエイトを算出する 82 |
| （4） 評価項目毎にアラームクロックの評価を行う 83 |
| （5） 総合評価 83 |
| （6） 評価者によるAHPの使い方 84 |
| 7-3 システムユーザビリテイスケール 85 |
| （1） 10評価項目 85 |
| （2） 評価と計算方法 86 |
| 7-4 チェックリスト 86 |
| （1） HMIチェックリスト 86 |
| （2） 70デザイン項目を活用したチェックリスト 87 |
| （3） 商品チェックリスト 87 |
| （4） アクションチェックリスト 89 |
| 7-5 3Pタスク分析 90 |
| （1） モニタを使わない場合 90 |
| （2） モニタを使う場合 90 |
| 第7章 のまとめ 91 |
| 引用文献 92 |
| 参考文献 92 |
| 第8章 購入後の使用実態調査およびHDTマネージメント |
| 8-1 顧客商品使用実態調査 93 |
| 8-2 アンケートによる商品満足度調査 94 |
| 8-3 HDTをどのようにマネージメントするのか 96 |
| （1） カスタマイズが可能 96 |
| （2） データベースの構築 97 |
| （3） 社内での組織化 97 |
| （4） 情報の共有化 98 |
| 第8章 のまとめ 98 |
| 参考文献 99 |
| 資料A 70デザイン項目 |
| A-1 ユーザインターフェース項目（29項目） 101 |
| A-2 ユニバーサルデザイン項目（9項目） 110 |
| A-3 感性デザイン項目（9項目） 117 |
| A-4 安全性（PL）デザイン項目（6項目） 123 |
| A-5 エコロジーデザイン項目（5項目） 127 |
| A-6 ロバストデザイン項目（5項目） 130 |
| A-7 メンテナンスデザイン項目（2項目） 133 |
| A-8 その他（HMIの5側面他）（5項目） 136 |
| 資料Aのまとめ 141 |
| 引用文献 142 |
| 参考文献 142 |
| 資料B アクションチェックリスト |
| B-1 このチェックリストの使い方 143 |
| B-2 アクションチェックリスト 143 |
| 参考文献 155 |
| 資料C HDTの事例 |
| C-1 パイプ式ファイルの開発例 157 |
| C-2 目覚まし時計をテーマにした研修例 163 |
| C-3 商店の商品棚でのLED利用の研究例 166 |
| 引用文献 172 |
| 索引 173 |
図書
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