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図書

東工大
目次DB

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東工大
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飯塚悦功著 ; 超ISO企業研究会編
出版情報: 東京 : 日本規格協会, 2005.7  119p ; 21cm
シリーズ名: 超ISO企業実践シリーズ ; 1 . 総論||ソウロン
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シリーズ発刊にあたって 3
まえがき 5
第1章 超ISO企業 11
第2章 ISO9000の基礎知識
   2.1 国際規格の開発 13
   (1) 規格開発の組織 13
   (2) 規格審議プロセス 14
   2.2 ISO9000ファミリー規格 15
   (1) QMS規格 15
   (2) ISO9000ファミリー2000年版 15
   (3) コンシステントペア 16
   2.3 ISO9001 16
   (1) ISO9001の要求事項の内容 16
   (2) ISO9001の理解のために 18
   (3) 品質マネジメント原則 19
   2.4 ISO9000現象 20
   2.5 QMS審査登録制度 21
   (1) 第三者機関によるQMSの評価 21
   (2) QMS審査登録制度の枠組み 22
   (3) 審査の方法 24
   (4) 審査登録制度が経営に与える影響 25
第3章 ISO9000の有効活用
   3.1 有効活用とは何か 27
   3.2 ISO9000の本質の理解 28
   (1) 管理システムの評価 29
   (2) 民間の第三者機関による評価 31
   (3) 適合性評価 32
   (4) 任意の制度 33
   (5) 品質保証+a 34
   (6) 計画どおりの実施 37
   (7) 管理スパンの限定 38
   3.3 組織の目的達成のための有効活用 40
   3.3.1 QMS基盤の確立 40
   (1) 基本動作の徹底 40
   (2) QMSの維持(継続的な見直し) 41
   (3) 外圧の活用 41
   3.3.2 国際的組織への脱皮 42
   (1) QMSの国際モデル 42
   (2) 責任・権限の明確化 42
   (3) 文書によるコミュニケーション 43
   3.3.3 2000年版の特徴の活用 44
   (1) 顧客満足 44
   (2) 継続的改善 47
   (3) プロセスアプローチ 49
第4章 ISO9000からのファースト・ステップ
   4.1 ISO9001モデルからのステップアップ 53
   (1) ISO9000は取ったけれど 53
   (2) ISO9000の限界 53
   (3) TQMへのステップアップ 56
   4.2 TQM 56
   (1) TQMの全体像 56
   (2) TQMの特徴 58
   (3) ISO9000からTQMへの道 59
   4.3 ISO9000からTQMへのステップアップの視点 62
   (1) 品質システムの目的の拡大 64
   (2) 品質活動のレベルアップ 66
   (3) 管理の考え方・方法・システムのレベルアップ 66
   (4) 改善の方法のレベルアップ 67
   4.4 ISO9000からTQMへの発展モデル 69
   4.5 TQMへのファースト・ステップ 70
第5章 競争優位のためのQMS構築
   5.1 競争優位要因 73
   (1) 成功する組織の共通点 73
   (2) コアコンピタンス 74
   (3) 競争優位要因 75
   (4) 競争優位要因の例 76
   (5) 二つの企業で 76
   5.2 競争優位を実現するQMSの構築 79
   (1) 競争力という視点での品質の考察 79
   (2) 競争優位のためのQMS構築 79
   5.3 持続可能な成功の指針 81
   (1) 二つのTR(標準報告書) 81
   (2) 持続可能な成功 82
   (3) 事業戦略実現のためのQMSの構築 83
   (4) 質マネジメントの12原則 85
   (5) 価値創出の成熟度レベル 87
付表 ISO9000からTQMへのファースト・ステップ発展表 89
索引 113
あとがき 117
シリーズ発刊にあたって 3
まえがき 5
第1章 超ISO企業 11
2.

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飯塚悦功著 : 日本品質管理学会監修
出版情報: 東京 : 日本規格協会, 2008.9  149p ; 19cm
シリーズ名: JSQC選書 ; 1
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まえがき
第1章 品質立国日本はどこへ
   1.1 日本はどうしたのですか 11
   1.2 日本の地位の低下 18
   1.3 品質立国日本-TQCとは何だったのか 22
第2章 成熟経済社会への変化
   2.1 パラダイムシフト 27
   2.2 質マネジメントの課題 32
第3章 品質立国日本再生への道
   3.1 時代は変わっても 37
   3.2 Q-Japan 構想 40
第4章 時代が求める精神構造の確立
   4.1 失われた精神構造の復活 43
   4.2 新たな精神構造の獲得 48
   4.3 成熟経済社会に必要な精神構造 56
   4.4 事故・不祥事を起こす組織の特徴 57
   4.5 求められる組織文化 64
第5章 競争力という視点での質の考察
   5.1 競争力という視点 67
   5.2 競争優位要因 71
   5.3 日本人の競争優位要因 81
   5.4 成熟経済社会の事業成功要因 84
   5.5 JIS Q 9005(質マネジメントシステム-持続可能な成長の指針) 87
   5.6 競争優位のためのQMS構築 95
   5.7 我が国が注力すべき産業分野 104
第6章 社会技術のレベル向上
   6.1 社会技術 113
   6.2 社会技術の確立・レベルアップに必要な要件 115
   6.3 社会技術としての医療安全 119
   6.4 社会技術の意義 123
   6.5 社会技術の形成 127
第7章 持続的成功を支える行動原理
   7.1 質アプローチの再認識 131
   7.2 質中心 133
   7.3 人間尊重 135
   7.4 自己変革 138
第8章 おわりに 141
引用・参考文献 145
索引 147
まえがき
第1章 品質立国日本はどこへ
   1.1 日本はどうしたのですか 11
3.

図書

図書
ロジャー・S.プレスマン著 ; 飯塚悦功, 西康晴監訳 ; 東芝S&S研究所訳
出版情報: 東京 : 日科技連出版社  3冊 ; 21cm
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4.

図書

図書
飯塚悦功著
出版情報: 東京 : 朝倉書店, 2009.11  viii, 223p ; 21cm
シリーズ名: シリーズ「現代の品質管理」 / 飯塚悦功, 永田靖編集 ; 1
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5.

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図書
長田洋編著
出版情報: 東京 : 日科技連出版社, 1996.5  xix, 214p ; 22cm
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6.

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図書
飯塚悦功 [ほか] 著
出版情報: 東京 : 日科技連出版社, 2014.5  vi, 212p ; 21cm
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第1章 事業を再考する : 価値とは
事業構造とは ほか
第2章 真・品質経営による持続的成功 : 今、時代は
競争優位のための品質経営 ほか
第3章 持続的成功を実現する品質マネジメントシステムの概念モデル : QMS概念モデルの全体像
QMSの外部要因 ほか
第4章 事例に見る真・品質経営の実像 : 試行(思考)する
本格的に適用する ほか
第1章 事業を再考する : 価値とは
事業構造とは ほか
第2章 真・品質経営による持続的成功 : 今、時代は
概要: 本書では、顧客価値提供において、どのような経営環境の変化にも的確に対応し、顧客からの高い評価を受け続けることによって財務的にも持続的に成功できる経営スタイルの重要性について述べ、その実践方法を解説する。また、持続的成功を具現化する品質マネジ メントシステムの設計、構築、運営、改善について、「超ISO企業研究会」のメンバーが行ってきた研究、実践事例も紹介する。 続きを見る
7.

図書

図書
石井康雄, 菅野文友, 高橋延匡共同編集
出版情報: 東京 : 日科技連出版社  冊
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8.

図書

図書
飯塚悦功, 永田靖編集
出版情報: 東京 : 朝倉書店
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9.

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図書
飯塚悦功著
出版情報: 東京 : 日科技連出版社, 2013.5-  冊 ; 21cm
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目次情報: 続きを見る
第1話 : 人と組織を賢くする品質管理
第2話 : 「お客様は神様です!」かな?
第3話 : 「おつまみ」からの遥けき道—品質保証
第4話 : 管理強化大賛成
第5話 : 事実は小説よりも奇なり
第6話 : クサイ臭いは元から断たねばダメ
第7話 : 標準化—知識の再利用
第8話 : ひと中心経営
第1話 : 市場クレームを契機に成長する
第2話 : こうすれば問題は再発しない
第3話 日常管理 : 標準化を基礎に業務のPDCAを回す
第4話 方針管理 : 環境適応型全社一丸管理
第5話 トップ診断 : トップ自らが現場の実態を診断
第6話 : 日本的品質管理の系譜
第7話 いま品質管理は何をすべきか : 変化の時代を生きる
第8話 品質管理の再認識 : 顧客価値提供マネジメント
第1話 : 人と組織を賢くする品質管理
第2話 : 「お客様は神様です!」かな?
第3話 : 「おつまみ」からの遥けき道—品質保証
概要: 本書は、品質管理を初めて学ぶ人だけでなく、ある程度知識がある人も、よく知っているはずなのに、「えっ、ホント?」と耳をそばだてたくなる、ちょっと意外なことをつぶやき、よくよく聞いてみると「なるほど、そうだったのかぁ」と納得できるような内容を、 読み切り連載風に書いた、会話形式の「特別講義」である。<br />前作「基礎編」に続く第二弾、「運営編」。品質のための組織運営にかかわる方法論や工夫についての話題を取リ上げた。 続きを見る
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図書

図書
久米均, 飯塚悦功著
出版情報: 東京 : 岩波書店, 1987.10  xii, 242p ; 19cm
シリーズ名: シリーズ入門統計的方法 ; 2
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