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1.

図書

図書
野村重信, 福田康明, 仁科健共著
出版情報: 東京 : コロナ社, 2002.10  viii, 190p ; 21cm
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2.

図書

図書
布施隆一著
出版情報: 東京 : オーク出版サービス, 2002.10  266p ; 21cm
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3.

図書

東工大
目次DB

図書
東工大
目次DB
伊藤嘉博著
出版情報: 東京 : 日科技連出版社, 2005.7  vii, 247p ; 22cm
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まえがき iii
序章 品質マネジメントシステムに戦略性を付与する品質コスト 1
   0.1 TQCからTQMへの転換をドライブする品質コスト 2
   0.2 ISO 9000/TS 16949と品質コスト 4
   0.3 最小のコストで最高の品質を追求する品質コスト 6
第一部 品質コスト概論
第1章 品質コストの戦略的特徴 13
   1.1 品質コスト概念の生成とその発展の経緯 14
   1.2 品質コストの戦略性を支えるPAFアプローチ 18
   1.3 品質コストの限界と可能性 25
第2章 わが国の品質コストマネジメントの特殊性 35
   2.1 わが国の品質管理の変遷と品質コスト 36
   2.2 PAFアプローチの意義と問題点 43
   2.3 日本的品質管理とPAFアプローチの適合性 48
第二部 品質コストマネジメントシステム(QCMS)の構築
第3章 PAFアプローチの導入 55
   3.1 品質コストの分類 56
   3.2 会計部門・会計システムが果たす役割 60
   3.3 PAFアプローチにもとづく品質コスト分類上の論点 64
第4章 QCMSの構築に関する理論と実務 73
   4.1 QCMS構築のための指針 74
   4.2 オムロンのQCMS 79
   4.3 オムロンのQCMSの構造特性 83
第5章 品質コストデータの分析 91
   5.1 品質コストの分析手法 92
   5.2 ホンダのQCMSの概要 96
   5.3 ホンダにおける品質コスト分析のプロセスと組織 102
第三部 QCMSの戦略的運用
第6章 品質コストドライバー分析 111
   6.1 品質コストとABC 112
   6.2 ABCにもとづくコストドライバー分析 116
   6.3 サンデンの品質コストドライバー分析 121
   付録 ABCの計算特性 132
第7章 品質コストマトリックス 135
   7.1 品質コストマトリックスの特微 136
   7.2 日東電工のQCMSと品質コストマトリックス 141
   7.3 日東電工における品質コストマトリックスの活用 146
第8章 品質コストのサプライチェーンマネジメント 151
   8.1 サプライヤーの品質コストの重要性 152
   8.2 サプライヤーの品質コスト分析 155
   8.3 サプライチェーンQCMS構築の必要性 158
第9章 隠れた品質コストの可視化 169
   9.1 隠れた品質コストと機会損失 170
   9.2 損失関数にもとづく隠れた品質コストの推定 177
   9.3 過剰品質の見直しによる品質コストの低減 180
第10章 シックスシグマと品質コスト 189
   10.1 シックスシグマの成果指標としてのCOPQ 190
   10.2 COPQ最小化戦略 194
   10.3 わが国のシックスシグマ実践の特徴と課題 197
第11章 品質コストマネジメントのフロンティア 205
   11.1 ソフトウエアの品質コストマネジメント 206
   11.2 競合製品の品質コスト分析 211
   11.3 バランスト・スコアカードと品質コスト 216
終章 品質コスト最小化戦略プログラム 225
   12.1 戦略的QCMSへのプレリュード 226
   12.2 品質コスト最小化戦略プログラムの概要 229
   12.3 さらなる戦略性を求めて 235
参考文献(洋書) 237
(和書) 242
索引 245
著者紹介 248
まえがき iii
序章 品質マネジメントシステムに戦略性を付与する品質コスト 1
   0.1 TQCからTQMへの転換をドライブする品質コスト 2
4.

図書

図書
横山吉男, 武川和洋著
出版情報: 東京 : 共立出版, 2003.3  xx, 314p ; 21cm
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5.

図書

東工大
目次DB

図書
東工大
目次DB
西原美津子著
出版情報: 東京 : グローバルテクノ , 東京 : 科学書刊 (発売), 2005.11  279p ; 21cm
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   はしがき ii
第1部ISO9001:2000の翻訳と解説-英語で学ぶISO9001- 1
   規格のまえがき 2
規格の序文 7
   0.序文 7
   0.1全般 7
   0.2プロセスアプローチ 9
   0.3ISO9004との関係 12
   0.4他の管理体制との両立性 13
規格の1章 14
   1.適用範囲 15
   1.1全般 15
   1.2適用 17
規格の2章 18
   2.引用規格 18
規格の3章 19
   3.用語及び定義 19
規格の4章 20
   4.品質体制 21
   4.1全般的要求事項 21
   4.2成文規定及び記録に関する要求事項 25
規格の5章 31
   5.経営者の責任 32
   5.1経営者の決意表明 32
   5.2顧客志向 33
   5.3品質方針 33
   5.4計画 34
   5.5責任と権限及びコミュニケーション 36
   5.6マネジメントレビュー 39
規格の6章 41
   6.経営資源の運用管理 41
   6.1経営資源の配備 41
   6.2人的資源 42
   6.3構造基盤及び施設・設備 44
   6.4作業環境 45
規格の7章 45
   7.製品の生産 45
   7.1製品の生産計画 45
   7.2顧客対応業務 49
   7.3設計・開発 53
   7.4購買 60
   7.5生産及びサービスの実施 63
   7.6モニタリング及び測定用装置の管理 68
規格の8章 71
   8.測定と分析及び改善 72
   8.1全般 72
   8.2モニタリング及び測定 74
   8.3不適合品の管理 82
   8.4データの分析 84
   8.5改善 85
第2部品質保証規格が要求していること-QA概念の理解と展開- 91
第1章品質保証の基本的概念と品質体制 92
   1.1品質保証の歴史と品質保証規格 92
   ●MIL-Q-9858Aに遡る品質保証の源流 92
   ●各種の品質保証規格 94
   ●ISO9001の品質保証モデル 99
   1.2品質及び品質保証の意味 100
   ●品質保証規格で定義された品質の意味 100
   ●品質指導者が提唱した品質の定義 102
   ●品質保証規格で定義された品質保証の意味 107
   1.3品質保証と品質管理の関係及び品質体制の目的 110
   ●品質保証における品質管理の意義 110
   ●品質保証における品質マネジメントの意義 111
   ●品質保証と狭義・広義の管理との関係 112
   ●品質体制の目的・意義 114
   1.4品質体制に含める管理プロセス 115
   ●組織固有のプロセスモデル 115
   ●プロセスモデルの組立て方 116
   ●運用ごとに異なるプロセスのPDCA 119
   1.5品質保証で求められる経営品質 120
   ●継続的改善と二重構造の予防保全体制 120
   ●品質保証の品質は経営品質 122
   ●企業倫理を基盤とした品質保証の実践 124
第2章ISO9001:2000の品質保証活動の展開 127
   2.1規格の基本的原則 127
   ●規格は標準型の既製服 127
   ●品質マネジメントの8原則と規格の特徴 128
   ●規格の適用範囲 132
   2.2プロセスモデルの品質体制 134
   ●各プロセスの流れと相互関係 134
   ●組織国有のプロセスモデルの構築 136
   2.3品質方針・目標及び品質体制の計画 140
   ●品質方針と目標 140
   ●品質体制の計画 142
   2.4品質体制における基幹業務・プロセス 145
   ●文書管理 145
   ●記録の管理 151
   ●経営資源の管理 152
   ●生産計画と受注管理 156
   ●組織内及び顧客とのコミュニケーション 159
   ●設計・開発の管理 162
   ●外部委託の管理 165
   ●購買及び外注の管理 169
   ●生産・製造工程の管理 172
   ●製品の識別表示及び追跡性の確保 177
   2.5品質保証活動のモニタリング・測定 178
   ●プロセス及び製品のモニタリング・測定 178
   ●モニタリング・測定用機器の管理 182
   ●不適合品の管理 184
   ●内部監査 187
   ●マネジメントレビュー 190
第3章品質体制の実効性評価 192
   3.1データの分析 192
   ●データ分析の目的と範囲 192
   ●データ分析における測定尺度 195
   ●収集する品質データ 197
   ●データ分析とPDCA 199
   ●顧客満足度の評価 201
   3.2品質体制の維持管理と継続的改善 203
   ●品質体制の維持管理 203
   ●品質体制の継続的改善 204
   ●継続的改善のための是正処置と予防処置 207
第3部JISQ9001要求事項の解釈-ISO9001:2000)原文による解釈事例集- 213
   A.プロセスモデル構築に関する事例 214
   B.文書及び記録の管理に関する事例 222
   C.品質方針・目標と品質休制の計画に関する事例 225
   D.経営資源の管理に関する事例 229
   E.受注から設計に至るプロセスの管理に関する事例 238
   F.購買・外注の管理に関する事例 243
   G.特殊工程に関する事例 246
   H.顧客所有物件に関する事例 248
   t.監視・測定用機器の管理に関する事例 250
   J.製品・プロセスの監視・測定に関する事例 253
   K.品質マネジメントシステムの継続的改善に関する事例 259
   参考文献 266
   索引 268
   はしがき ii
第1部ISO9001:2000の翻訳と解説-英語で学ぶISO9001- 1
   規格のまえがき 2
6.

図書

図書
谷口博 [ほか] 共著
出版情報: 東京 : 森北出版, 2012.1  ii, 168p ; 22cm
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7.

図書

図書
吉村達彦著
出版情報: 東京 : 日科技連出版社, 2011.9  xiii, 165p ; 21cm
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8.

図書

図書
トヨタリコール問題取材班編集
出版情報: [東京] : 日経BP社 , 東京 : 日経BP出版センター (発売), 2010.3  223p ; 21cm
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9.

図書

図書
中村隆昭著
出版情報: 東京 : オーム社, 2011.4  x, 237p ; 21cm
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10.

図書

図書
徳田弘昭著
出版情報: 東京 : ソフト・リサーチ・センター, 1999.8  452p ; 21cm
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